Datenschutz­erklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt; dazu sind wir gesetzlich nicht verpflichtet. Für alle Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter der oben genannten Adresse.

2. Kurz gefasst

Diese Seite ist bewusst sparsam gebaut. Wenn Sie sie nur ansehen, werden keine Cookies gesetzt und kein Profil über Sie gebildet. Daten entstehen an genau drei Stellen: beim technischen Aufruf der Seite, wenn Sie uns über die Anfrage-Strecke etwas schicken, und wenn Sie uns über WhatsApp schreiben. Messtechnik von Meta läuft nur, wenn Sie vorher zugestimmt haben.

3. Aufruf der Seite und Hosting

Diese Website wird bei Cloudflare gehostet (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA, sowie Cloudflare Germany GmbH). Beim Aufruf der Seite verarbeitet der Server automatisch technische Zugriffsdaten, die Ihr Browser übermittelt:

• gekürzte oder vollständige IP-Adresse der anfragenden Stelle
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Adresse und übertragene Datenmenge
• Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem
• gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite

Diese Verarbeitung ist technisch notwendig, damit die Seite überhaupt ausgeliefert werden kann, und dient der Betriebssicherheit sowie der Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit Cloudflare besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Cloudflare betreibt ein weltweites Servernetz, sodass eine Übermittlung in Drittländer — insbesondere die USA — nicht ausgeschlossen ist. Cloudflare stützt solche Übermittlungen auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Die Schriftarten dieser Seite liegen auf unserem eigenen Server. Beim Aufruf wird also keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen Schriftanbieter aufgebaut.

4. Anfrage-Strecke und Kontakt

Über den Button „Anfrage stellen“ gelangen Sie zu einer kurzen Fragestrecke. Dort beantworten Sie Fragen zu Ihrem Vorhaben und geben am Ende Ihre Kontaktdaten an.

Welche Daten

• Ihre Antworten zum Vorhaben (Anliegen, Objektart, Auftraggeber, gewünschte Gewerke, Zeithorizont, Freitext)
• Ihre Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ort

Wozu und auf welcher Grundlage

Wir verarbeiten diese Angaben ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Ihnen zu antworten und ein Angebot vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin), ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer geordneten Bearbeitung von Anfragen.

Die Angabe der Daten ist freiwillig. Ohne Kontaktdaten können wir Ihnen allerdings nicht antworten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt — Ihre Anfrage liest ein Mensch.

Sie können uns stattdessen jederzeit direkt eine E-Mail schreiben. Auch dann verarbeiten wir Ihre Angaben nur zur Beantwortung.

5. Kontakt über WhatsApp

Auf dieser Seite finden Sie einen Button, der einen Chat mit uns über WhatsApp öffnet. Der Button ist ein einfacher Link — es wird nichts geladen und nichts übertragen, solange Sie ihn nicht anklicken.

Wenn Sie ihn anklicken und uns schreiben, verarbeitet WhatsApp Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, Irland, Teil des Meta-Konzerns) Ihre Nachricht, Ihre Mobilfunknummer und weitere Nutzungsdaten nach den eigenen Bedingungen dieses Dienstes. Darauf haben wir keinen Einfluss. Rechtsgrundlage für unseren Umgang mit Ihrer Nachricht ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO; die Nutzung des Dienstes selbst erfolgt auf Ihre eigene Entscheidung hin (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Wenn Sie das nicht möchten, schreiben Sie uns bitte per E-Mail oder nutzen Sie die Anfrage-Strecke. Beide Wege führen zum selben Ergebnis.

6. Meta-Pixel (nur mit Ihrer Einwilligung)

Wir werben unter anderem auf Instagram und Facebook. Um zu sehen, ob diese Werbung wirkt, kann auf dieser Seite das sogenannte Meta-Pixel eingesetzt werden — ein Dienst der Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, Irland).

Das Pixel wird erst geladen, nachdem Sie in der Abfrage auf der Seite ausdrücklich zugestimmt haben. Stimmen Sie nicht zu, wird es nicht ausgeführt, und es werden dafür keine Cookies gesetzt.

Mit Ihrer Einwilligung verarbeitet Meta Angaben darüber, dass Sie diese Seite aufgerufen und gegebenenfalls eine Anfrage abgeschickt haben, zusammen mit technischen Kenndaten Ihres Geräts. Meta kann diese Angaben Ihrem Nutzerkonto zuordnen, sofern Sie bei Facebook oder Instagram angemeldet sind, und für eigene Zwecke verwenden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Ihre Einwilligung gilt nicht für immer: Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookies dieser Seite in Ihrem Browser löschen oder uns eine kurze Nachricht schreiben. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Meta verarbeitet Daten auch in den USA und stützt diese Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Für die gemeinsame Verarbeitung bei der Messung besteht zwischen uns und Meta eine Vereinbarung über gemeinsame Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO. Welche Daten Meta im Einzelnen verarbeitet, steht in der Datenschutzrichtlinie von Meta.

7. Was wir nicht einsetzen

Damit Sie es nicht suchen müssen — auf dieser Seite laufen ausdrücklich keine:

• Google Analytics, Google Tag Manager oder Google-Ads-Conversion-Tracking
• Google Fonts oder andere externe Schriftdienste
• Google Maps oder andere eingebettete Karten
• Newsletter-Versand, Werbe-Mails oder Weitergabe Ihrer Daten zu Werbezwecken
• Social-Media-Plugins, die schon beim Seitenaufruf Verbindungen aufbauen

Sollten wir künftig weitere Dienste einsetzen — etwa Reichweitenmessung über Google —, ergänzen wir diese Erklärung vorher und holen, soweit erforderlich, Ihre Einwilligung ein.

8. Speicherdauer

• Technische Zugriffsdaten: werden für einen kurzen Zeitraum zur Sicherstellung des Betriebs vorgehalten und danach automatisch gelöscht.
• Anfragen und Kontaktdaten: so lange, wie es zur Bearbeitung nötig ist. Führt die Anfrage zu keinem Auftrag, löschen wir sie, sobald erkennbar ist, dass sie abgeschlossen ist. Kommt ein Auftrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen des Handels- und Steuerrechts (in der Regel sechs bzw. zehn Jahre).
• Einwilligungsdaten: werden dokumentiert, solange dies zum Nachweis erforderlich ist.

9. Empfänger und Drittländer

Ihre Daten bleiben grundsätzlich bei uns. Zugriff haben darüber hinaus nur Dienstleister, die uns beim Betrieb dieser Seite unterstützen und die vertraglich an unsere Weisungen gebunden sind — insbesondere unser Hosting-Anbieter sowie der Dienstleister, der die Anfrage-Strecke technisch betreibt.

Setzen wir für die Umsetzung Ihres Bauvorhabens Partnerbetriebe aus unserem Handwerker-Netzwerk ein, geben wir die dafür nötigen Angaben nur weiter, soweit das zur Durchführung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Eine Übermittlung in Drittländer findet in den unter Ziffer 3, 5 und 6 beschriebenen Fällen statt und ist dort jeweils abgesichert.

10. Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber jederzeit das Recht auf:

• Auskunft darüber, welche Daten wir zu Ihnen verarbeiten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die wir auf ein berechtigtes Interesse stützen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Eine formlose Nachricht an kontakt@hands4you.info genügt. Kosten entstehen Ihnen dadurch nicht.

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist:

Diese Erklärung gilt für die hier erreichbare Website samt Anfrage-Strecke. Für andere Auftritte von Hands4You gelten die dort hinterlegten Angaben.